湖北工业大学：融合门户让数据多跑路，师生少跑腿

融合门户“i湖工”的建设解决了传统校园信息化建设中存在的数据孤岛、应用孤岛、身份认证管理混乱等难题。如今，我们学校各类业务、生活服务都能通过一个门户在线办理，简化了校园工作流程，提高办事效率，为全校师生提供了便捷、舒适、智能的学习、工作和生活环境。

——湖北工业大学信息化负责人

“i湖工”是什么？

“i湖工”融合门户是湖北工业大学的综合服务平台，其集办公、服务、消息、咨询等校园服务为一体，该校师生足不出户，动动手指就能享受丰富、便捷的信息化服务。

融合业务，消除数据孤岛，进而实现“数据多跑路，师生少跑腿”，这样便捷高效的综合服务平台是怎样快速建立起来的呢？一起来看看。

案例前瞻

一、客户背景

湖北工业大学，创建于1952年，是一所以工学为特色，覆盖工、文、理、艺、经、管、法和教育等八大学科门类的多科性大学。

目前学校有专任教师1500余人，全日制本科生2万余人，博士、硕士研究生7000余人，国际学生近1000人。学校是湖北省“双一流”建设高校、国家“中西部高校基础能力建设工程”高校。

二、学校痛点分析

01.应用系统种类繁杂

使用及管理困难

在数字化转型建设过程中，湖北工业大学已经采用和将要采用的各类校园场景应用系统之间缺乏有效整合，系统繁多且入口不一，师生往往需要下载各类app并注册信息，日常办公及业务办理时需要在不同软件系统中来回切换，不仅使用麻烦，校园信息安全也难以得到有效掌控和管理。

02.原有系统成本高

且不贴合学校实际需求

为了给师生提供更便捷的学习、工作环境，学校也积极铺设过各类软件系统，但在使用的过程中发现：

一方面，部分软件系统在功能面板上，增设了很多毫无实际意义的功能，老师使用时，难以快速找到入口，影响效率；

另一方面，许多软件系统功能固定，不能灵活调整且更新迭代速度慢，导致难以贴合学校实际使用需求，这样成本高却用不起来的软件系统严重阻碍着学校数字化建设进程。

03.应用系统操作壁垒高

无法有效协同

操作系统不是难在技术，而是难在生态建设。学校各类软件系统之间厚重的数字边界，让系统难以互通和兼容，导致产生应用孤岛、数据孤岛问题，校园高频使用场景下的需求之间难以形成链接，进而影响着学校数据中心、信息系统等的改造进程。如何打通堵点，把师生从海量软件系统中解放出来是急需破解的难题。

三、实践方案

01.统一平台·融合业务

“i湖工”作为湖北工业大学建立起来的综合服务融合门户，包括PC端和微信小程序端两个入口，是由一个统一的基础支撑平台搭建及各类应用融合而成，其集身份验证、资源获取、办事大厅和决策支持于一体，统一身份入口，强调“场景化流程”，凸显“一件事情一键办”，让师生办理业务回归需求本质，聚焦事务办理，实现“门户一人多面”的格局，让校园管理更便捷。

通过检索办理事项关键词，就能在融合门户中快速访问相关业务流程，实现一键办理。上线首日，全校师生用户供登录20652次，平均停留时间271.3秒。

首日尝鲜登录系统体验的学生表示：“只用微信扫码登录融合门户，就能一键办理各种业务，无需记忆复杂繁多的密码和多次跳转，确实是很方便高效”。

02.个性化定制

让应用更贴合使用需求

湖北工业大学摒弃了常见的信息门户、一网通办、办公平台三足鼎立的体系架构，采用“大基座+微应用”的定制化建设模式，建设统一的应用支撑平台，再利用微搭低代码工具，快速构建了覆盖校园全场景的服务应用。

降低开发成本的同时，学加家携手腾讯根据学校数字化建设需求，灵活调整应用，不仅更新速度更快，现在应用也更加贴合师生日常办公、学习、生活等场景需求，例如审批流程中，根据学校对教师请假的管理要求进行个性化搭建，让教师办事更便捷，学校管理更轻松。

1）学生办事更简单

现在，在“i湖工”上，学生可以查询个人信息、成绩、空教室，还可以在线提交请假、奖学金申请、缓考申请、学生证补办等。

申请之后，在待办事项中，可以实时了解审批进度和情况，节省了填写纸质表格、到处找老师签字的时间，让办事更简单。

2)老师办公更高效

在”i湖工“平台上定制的OA应用，让老师们常用的会议室申请、文件编印请示、发文、请假等业务场景需求统统都能实现。

对行政、教学等各个业务系统的待办事项进行统一，解决了行政老师常遇到的待办事项提示不明显、审批处理不及时等问题，有效减轻行政老师工作量。

03.打通堵点，实现生态协同

淡化应用系统概念，模糊应用系统边界，“i湖工”平台借助腾讯生态能力，内外融合，打破海量应用系统直接厚重的数字边界，以“大基座+微应用”为模式，构建生态体系，让行政办公等场景全面兼容各类操作系统，实现生态协同，达成“去插件、全兼容、全自研”建设目标。

现在，“i湖工”融合门户的发文申请、请示报告等办公场景，不依赖Office组件、跨操作系统，除了支持Windows、macOS外，也完全兼容iOS、安卓、Linux、鸿蒙OS和国产操作系统。

四、案例总结

“智慧校园建设是学校成为“好大学”的切入点和重要抓手，是办成“好大学”的催化剂、加速器和倍增器”。

在湖北工业大学数字化建设过程中，学加家携手腾讯，深度发挥企业的数字化技术与能力，通过“小步快跑，持续优化”的方式，帮助学校建设、优化覆盖行政、教学、科研、生活等全场景应用，达成为师生减负、为教师赋能、为管理服务增效的目的，真正帮助学校探索出了一条高校数字化建设新路径。